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C+R design es una marca perteneciente a Pablo Culleré Varea para la venta on line de productos de mobiliario y complementos (en adelante LA EMPRESA) provista de N.I.F.: 25.160.761-A, con domicilio a efectos de notificaciones c/ Caspe, 6. 22500 de Binéfar (Huesca). A través de este AVISO LEGAL se regula el acceso y uso, y en general, la relación entre este servicio (en adelante WEB) accesible en la dirección de Internet www.mueblesdeautor.com, y los usuarios del WEB (en adelante USUARIOS).

Validez y ejecución del contrato:

  • Las siguientes condiciones generales de venta se aplican de forma exclusiva para todas las relaciones comerciales entre La empresa y el comprador y se aplican en la fecha en la que el pedido es confirmado por el comprador.
  • No pueden ser utilizadas otras condiciones propuestas por el cliente. Tampoco en el caso de que no sean contradichas explícitamente por la compañía.
  • El contrato entra en vigor en el momento de la confirmación del pedido por parte de la compañía.
Precio y pago:

  • Los precios acordados incluyen el IVA correspondiente. En el listado de productos se muestran los precios respectivos.
  • El importe de la factura debe ser pagado una vez recibida la confirmación del pedido. El pago puede efectuarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
  • Los pagos contrareembolso tienen un cargo de un 5% que la compañia de transporte cobra directamente al cliente. Todos los pedidos que seleccionen esta forma de pago tienen que ser confirmados firmando el pedido y enviandolo por fax o e-mail.
  • Nos reservamos el derecho de propiedad de los bienes hasta que no se haya efectuado el pago completo del precio de compra.
  • El comprador sólo tiene derecho a obtener una compensación cuando la contrademanda sea jurídicamente vinculante, reconocida por el vendedor o indisputable. El comprador sólo está autorizado a ejercitar su derecho de retención cuando su contrademanda se basa en la misma relación contractual.
  • C+R design no envía la mercancía por sí mismo. A menos que se especifique lo contrario, contrataremos a una compañía externa en tu nombre para realizar la entrega de las mercancías. En el contexto de la promoción "Transporte gratuito", nosotros nos encargaremos de los gastos de transporte, de lo contrario el cliente debe encargarse de estos gastos de transporte.
Pedidos:

  • Con el fin de evitar errores todos los pedidos deben cursarse por escrito vía e-mail.
  • En un plazo de 48 horas recibirán confirmación del pedido mediante factura pro-forma con el plazo de entrega, importe final, packing list, etc. Es imprescindible verificar tanto los datos como el pedido, ya que si existe cualquier error el cliente debe responsabilizarse ante cualquier recargo que pueda ocasionar.
  • Todas la cancelaciones tendrán una penalización de un 20% del total de la factura. Esta penalización solo será aplicable mientras C+R design mantenga el plazo de entrega escrito en su factura proforma.
  • Pequeñas variaciones habituales y razonables en el color o en las dimensiones de los productos no se consideran como un defecto.
Entregas:

  • Por norma general los portes son siempre a cargo de la empresa, si no se indica lo contrario en la información que contiene la web.
  • Nosotros podemos gestionar el transporte.
  • No se realizarán envíos fuera de la Península Ibérica. Para estos casos póngase en contacto con nosotros vía e-mail.
  • Artículos en stock. Si no tenemos stock, el plazo máximo de espera es de 70 días a partir de la confirmación del pedido.
  • Las entregas que no se puedan efectuar por dificultades de acceso correrán a cargo del cliente tanto la ida como la vuelta. Deben de notificar cualquier detalle para facilitar la entrega. Si lo deseas pueden contactar con nuestros técnicos y verificar las medidas (sobretodo mesas y sofás).
  • Los precios no incluyen el montaje para los artículos que lo requieran.
  • El material es entregado totalmente embalado y protegido dentro de su caja. Si por cualquier motivo usted ordena el desembalaje del mismo antes de su destino final, cualquier desperfecto causado estará fuera de nuestra responsabilidad.
  • Los tiempos de entrega mostrados en la web son orientativos. C+R design no se responsabiliza de los retrasos ocasionados, dado que se trata de un servicio externo, cualquier reclamación deberá realizarla directamente a la empresa de transporte, ya que en el momento de la compra usted contrata ese servicio fuera de nuestra competencia.
Transferencia de propiedad:

  • La transferencia de propiedad entra en vigor con la entrega de los bienes vendidos al comprador o al transportista responsable.
Servicio post-venta:

  • Después de recibir la mercancía tienen un plazo de 24 horas para reclamar. Envíen fotografía por e-mail. Sin fotografías no podemos tramitar la incidencia. Pasado ese plazo no nos responsabilizamos.
  • Todos los envíos se realizan bajo un seguro a todo riesgo que tiene vigencia hasta las 24 horas después de la entrega.
  • Las devoluciones deberán hacerse en el envoltorio original y sin haber sido montadas ni usadas. En el momento de recibirlas y tras ser comprobadas se procederá a su abono.
  • No se aceptaran devoluciones para los productos de outlet.
  • Para cualquier devolución que no tenga como causa desperfecto o error de C+R design, los portes de ida y vuelta correrán a cargo del cliente. Es imprescindible que se devuelva en las mismas condiciones que se ha efectuado la entrega, de lo contrario el artículo no puede ser devuelto. *Todo desperfecto será reposicionado sin coste alguno por el cliente, en el caso que de no querer la reposición todos los gastos de recogida y envío corren a cargo del cliente.
  • Todos los artículos de la web tienen medidas y colores que dan una aproximación de la realidad pero no son 100% fiables, para casos concretos verificar toda la información con el departamento técnico, ya que las devoluciones por motivos técnicos de este tipo los gastos correrán a cargo del cliente.
  • Para devolver/cancelar total o parcialmente el pedido una vez recepcionado será penalizado con un 20% del total de la factura en concepto de gestión, igualmente los portes tanto de ida como de vuelta le serán facturados. Es requisito indispensable hacerlo con el envoltorio original y sin haber sido montadas ni usadas.
Garantía:

  • Todos los materiales tienen una garantía de 1 año desde fecha factura, siempre que sea defecto de fabricación.
  • La garantía reemplaza el artículo tantas veces sea necesario a coste cero, pero nunca se devuelve la totalidad del dinero pasados los 15 días de la entrega
Reclamación de garantía:

  • El comprador tiene derecho a efectuar reclamaciones legales.
  • El defecto no se extiende a los daños representados por el comprador, como por ejemplo daños causados por el desgate natural, manejo inadecuado, temperatura o condiciones meteorológicas entre otras.
  • El plazo de prescripción se rige por la ley.
Centro de distribución y reventa:

  • La venta y la transferencia de los bienes a los clientes se realiza desde España.
  • En algunos países está prohibido la reventa de los productos que vendemos por la ley de derecho de propiedad intelectual. Por este motivo señalamos expresamente la obligación del cliente de informarse previamente del derecho individual de cada país y su legislación.
Disposiciones finales:

  • Utilizamos tus datos personales exclusivamente para poder tramitar correctamente tu pedido.
  • El centro de distribución se encuentra en España
Divergencias:

  • Para cualquier divergencia originada por el incumplimiento de las condiciones de compra-venta, las dos partes se someterán expresamente a los juzgados y tribunales de la con renuncia al suy si este fuera otro.
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